Política de Privacidad

En efacturas.net, operado por SHEYLA SOFTWARE, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información de nuestros clientes y usuarios.

1. Información que recopilamos

Al utilizar efacturas.net, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información personal: Incluye datos como el nombre, cédula o RUC, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información proporcionada al registrar una cuenta o realizar consultas.

1.2 Información sobre documentos electrónicos: Incluye datos de facturas, comprobantes de pago, y otros documentos electrónicos generados o revisados mediante el sistema.

1.3 Datos técnicos: Recopilamos información sobre su dispositivo, navegador, dirección IP, y patrones de uso del sitio web para mejorar nuestro servicio.

2. Uso de la información

Usamos la información recopilada para:

• Proveer acceso y operación de efacturas.net.
• Verificar y procesar los documentos electrónicos generados por SHEYLA SOFTWARE.
• Mejorar nuestro sitio web, servicios, y funcionalidad.
• Proporcionar soporte técnico y resolver consultas o problemas.
• Cumplir con requisitos legales y normativos.

3. Compartir información

No compartimos su información personal ni los datos de los documentos electrónicos con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Requerimientos legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales.
• Proveedores de servicio: Podemos compartir datos con terceros confiables que nos ayudan a operar el sitio web y mejorar el servicio. Estos terceros están obligados a proteger su información.
• Con su consentimiento: Compartiremos información solo cuando usted lo haya autorizado expresamente.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información de accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Retención de datos

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley aplicable.

6. Sus derechos

Como usuario, usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a restricciones legales.
• Retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a [correo electrónico de contacto].

7. Cookies y tecnologías similares

Efacturas.net utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y ofrecer contenido relevante. Puede administrar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

8. Actualizaciones a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. Notificaremos los cambios relevantes a través de nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

ventas@efacturas.net

Gracias por confiar en efacturas.net y SHEYLA SOFTWARE.